Manado – Walikota Manado, Andrei Angouw melakukan inspeksi mendadak di kantor Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) Kota Manado.
Kehadiran Walikota setelah adanya laporan dari masyarakat terkait pelayanan birokrasi yang berbelit-belit.
Setibanya di Kantor Walikota Manado, Andrei Angouw yang baru saja turun dari mobil dinasnya langsung menuju Kantor PTSP.
“Sidak ini karena adanya pengaduan masyarakat yang dirasakan tidak maksimal, menuju Manado yang lebih baik memang butuh pemimpin yang berkarakter,” ucap Walikota Manado Andrei Angouw.
Setelah sidak, Walikota Manado langsung meminta Kepala dan pejabat PTSP untuk menghadap ke ruang kerjanya.
Sementara itu, Kadis PTSP Kota Manado, Jimmy Rotinsulu bahwa menyatakan memang benar Bapak Walikota Manado mengunjungi dan memantau proses pelayanan di kantor PTSP.
Ia kemudian menjelaskan bahwa tidak ada birokrasi belit-belit, tapi ada kesalahan dalam pengisian data.
“Tidak ada birokrasi yang berbelit-belit karena pengurusan izin sekarang sudah Online Single Submission (OSS), hambatan terjadi karena kesalahan alamat tapi sudah di perbaiki,” ucapnya.(andre)
