Manado, VoxSulut.Co.id – Direktur Utama (Dirut) Rumah Sakit Umum Pusat Prof RD Kandou Manado Prof. Starry Rampengan, benar benar mengubah budaya kerja di RS terbesar di Sulawesi Utara ini. Sikap responsif dan berbasis evaluasi terus diperkuat. Bahkan, setiap temuan dalam telusur langsung diinstruksikan kepada bagian terkait untuk segera ditindaklanjuti.
Bukan itu saja, seluruh pejabat dan penanggung jawab unit dihadirkan saat telusur berlangsung agar evaluasi dapat dilakukan di tempat dan solusi bisa segera diputuskan. “Tidak ada satu pun temuan yang tidak dieksekusi. Semua dipantau progresnya dan ditindaklanjuti sesuai regulasi,” tegas Dirut.
Menjadi komitmen manajemen dalam mendorong perbaikan berkelanjutan, sehingga langkah ini menunjukkan komitmen Dirut Rampengan bersama dewan Direksi dalam meningkatkan mutu layanan dan memastikan setiap aspek pelayanan berjalan optimal demi keselamatan dan kenyamanan pasien.(vsc)
