Manado, VoxSulut.Co.id – Komitmen kuat dalam memastikan pelayanan tetap ditunjukan Direktur Utama RSUP Prof. Dr. R. D. Kandou Manado, Prof. Dr. dr. Starry H. Rampengan, Sp.JP(K), FIHA, MARS, MH.Kes.
Meski hari libur Minggu (1/11), Dirut turun langsung memantau pelayanan rumah sakit.
Terpantau, Dirut melakukan penelusuran di sejumlah unit pelayanan, mulai dari Instalasi Gawat Darurat (IGD), CVBC, ICCU, Nyiur Melambai hingga PICU. Dalam kunjungan tersebut, Dirut Starry memantau kondisi pelayanan sekaligus berinteraksi dengan keluarga pasien untuk mendengar langsung pengalaman dan kebutuhan mereka selama menjalani perawatan.
Langkah ini mencerminkan loyalitas dan tanggung jawab seorang pimpinan rumah sakit yang menyadari bahwa pelayanan kesehatan tidak mengenal hari libur.
Ketika sebagian besar masyarakat menikmati waktu istirahat, pelayanan rumah sakit harus tetap berjalan dan pasien tetap membutuhkan perhatian, penanganan, serta kepastian pelayanan.
Bagi Prof Starry Rampengan tanggung jawab sebagai direktur utama tidak sebatas menjalankan tugas administratif di kantor. Kehadiran langsung di lapangan menjadi cara untuk melihat kondisi nyata pelayanan, mendengar suara pasien dan keluarga, serta memastikan jajaran rumah sakit tetap memberikan pelayanan sesuai standar.
Sikap tersebut sekaligus menjadi teladan bagi seluruh jajaran RS Kandou bahwa tugas melayani masyarakat membutuhkan kepedulian, kedisiplinan, dan kesediaan untuk hadir ketika dibutuhkan. Sebab, di balik setiap pelayanan, ada pasien dan keluarga yang menaruh harapan pada rumah sakit.
Dalam peninjauan tersebut, Starry didampingi Asisten Manajer Pelayanan Medik Rawat Jalan dan Rawat Intensif, dr. Christy Natalia Alouw, M.Kes, serta Asisten Manajer Keperawatan, Ns. Allan Sondakh, S.Kep., M.Kes.(*/kison)
